Контакты
| По общим вопросам |
Телефон: +7 (812) 322-44-11 факс: +7 (812) 322-73-90 e-mail: info@orexchange.ru |
|
По общим вопросам в г. Владивосток (Головной офис) |
+7 (423) 230-22-28 |
|
Для представителей прессы | e-mail: pr@orexchange.ru |
|
Отдел кадров |
Телефон: +7 (812) 327-69-31 (40129) e-mail: hr@orexchange.ru |
|
Юридический адрес |
690090, Приморский край, г.о. Владивостокский, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, офис 701 |
Адреса для отправки корреспонденции
|
Обычной почтой (Почтой России) |
АО «Восточная биржа» 199026, Россия, Санкт-Петербург, В.О., 26-ая линия, д. 15, к. 2 |
|
Курьерской службой (экспресс почтой) |
АО «Восточная биржа» 199106, Россия, Санкт-Петербург, В.О., 26-ая линия, д. 15, к. 2 (БЦ «Биржа», 6 этаж) Для Отдела проведения биржевых торгов +7 (800) 222-49-91 |
По вопросам торгов товарами
Товарный рынок | ||
|
Начальник Департамента «Нефтепродукты» |
Егоров Николай Владимирович |
+7 (812) 322-76-46 (40107) |
|
Начальник Департамента «Минеральное сырьё» |
Акимов Игорь Владимирович |
+7 (812) 322-78-17 (40122) |
Регистрация внебиржевых договоров | ||
|
Начальник Департамента «Нефтепродукты» |
Егоров Николай Владимирович |
+7 (812) 322-76-46 (40107) |
|
Отдел проведения биржевых торгов | ||
|
И.о. Начальника Отдела проведения биржевых торгов |
Акимов Игорь Владимирович |
+7 (812) 322-73-60 (40154) |
Информационно-технический центр | ||
|
Начальник системно-сетевого отдела |
Хлопов Александр Евгеньевич |
+7 (812) 322-77-64 (40162) |
|
Оформление договоров на организационно-технические услуги |
Кузьмина Ирина Юрьевна |
+7 (812) 322-44-11 (40134) |
| Отдел управления персоналом | ||
|
Руководитель отдела управления персоналом |
Шестерикова Наталия Витальевна |
+7 (812) 327-69-31 (40129) |
Прием обращений физических и юридических лиц по вопросам организованных торгов
В соответствии с Федеральным законом № 325-ФЗ «Об организованных торгах» АО «Восточная биржа» принимает к рассмотрению обращения физических и юридических лиц, связанные с осуществлением АО «Восточная биржа» деятельности организатора торговли и направленные посредством следующих каналов связи:
- почтовой связи или нарочным на бумажном носителе, по адресу в пределах места нахождения АО «Восточная биржа», указанному в едином государственном реестре юридических лиц,
- на адрес электронной почты ask@orexchange.ru с пометкой «Обращение» в теме письма.
Условия приема и рассмотрения обращений, поступивших на адрес электронной почты
Обращения, направленные по вышеуказанному адресу электронной почты, подлежат обязательной регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления обращения. Рассмотрение обращения осуществляется в течение 15 рабочих дней со дня его регистрации, если иные сроки не установлены законодательством. Срок рассмотрения обращения может быть продлен с соответствующим уведомлением заявителя.
АО «Восточная биржа» не дает ответ на обращение по существу вопроса в следующих случаях:
- в обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении не указана фамилия (наименование) заявителя;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу АО «Восточная биржа», угрозы жизни, здоровью и имуществу работника биржи, а также членов его семьи;
- текст обращения не поддается прочтению;
- текст обращения не позволяет определить его суть.
В случае если в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, АО «Восточная биржа» вправе самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.
Для оправки обращений почтой:
- 690090, Приморский край, г.о. Владивостокский, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, офис 701;
- Почтовым отправлением: 199026, Россия, Санкт-Петербург, В.О., 26-ая линия, д. 15, к. 2;
- Курьерской службой (экспресс почтой): 199106, Россия, Санкт-Петербург, В.О., 26-ая линия, д. 15, к. 2 (БЦ «Биржа», 6 этаж).